1. Servicio y contratación
El prestador del servicio es JOSE EZEQUIEL PEREZ MEDINA, persona física con domicilio en Avenida Marina Mazatlán 822, interior 11, colonia Santa Margarita Residencial, código postal 45138, Zapopan, Jalisco, México, que opera bajo el nombre comercial BeeHealthTech. Estos términos regulan el uso de sus aplicaciones y servicios asociados, incluidos BeeAgent IA, Bee Data Governance, BeeTools y BeeAnalytics & BI. El servicio ofrece asistencia tecnológica para actividades profesionales; sus funciones dependen del producto y plan contratado.
El registro requiere la aceptación expresa de estos términos y la lectura del aviso de privacidad. La aceptación contractual no equivale a consentir publicidad ni al tratamiento de datos sensibles de otras personas. Quien actúe por una institución debe contar con facultades suficientes. El contacto para contratación, identificación del prestador y comunicaciones legales es contacto@beehealthtech.com.mx.
2. Independencia y marcas de terceros
BeeHealthTech es un servicio independiente. No está afiliado, patrocinado, certificado ni autorizado por el fabricante de Tasy por el hecho de mencionar ese producto. Las referencias a Tasy y otras tecnologías identifican productos y escenarios de compatibilidad. Sus marcas y materiales pertenecen a sus respectivos titulares.
La referencia a un sistema no garantiza compatibilidad con todas sus versiones, configuraciones o módulos, ni concede derechos sobre su software, documentación u otros materiales.
3. Contenido autorizado y derechos de terceros
Solo se permite aportar materiales obtenidos legítimamente y con permisos suficientes para las operaciones solicitadas, incluida su transmisión a proveedores tecnológicos cuando corresponda. Está prohibido cargar secretos empresariales, documentación confidencial de empleadores o terceros, código u otros materiales sujetos a restricciones incompatibles con el servicio.
Tener acceso a un sistema o una licencia de uso no acredita autorización para redistribuir sus materiales. Traducir, anonimizar, renombrar, cambiar metadatos o añadir una marca a un archivo no transfiere sus derechos ni acredita autoría.
La autorización necesaria para atender una consulta privada es distinta de la necesaria para incorporar contenido a una biblioteca compartida o comercializar copias. Una carga privada no otorga automáticamente permiso para esos usos adicionales. Deben respetarse los avisos de derechos y atribuciones exigibles.
El usuario conserva los derechos que legítimamente le correspondan. Autoriza las operaciones necesarias para prestar la funcionalidad solicitada, con el alcance del contrato y del aviso de privacidad. Esta autorización no comprende derechos que el usuario no pueda conceder.
4. Cuenta y uso permitido
Proporciona datos de registro correctos, protege tus credenciales y comunica accesos no autorizados. El acceso puede requerir verificación, activación y permisos según el producto. Usa el servicio conforme a la ley y a las autorizaciones de tu institución.
Está prohibido vulnerar controles de acceso, extraer contenido sin autorización, introducir software malicioso, obtener información confidencial de otros usuarios o intentar acceder al funcionamiento privado del servicio. Las excepciones y derechos imperativos previstos por la ley permanecen a salvo.
5. Licencia y uso profesional por cuenta de terceros
La contratación concede un permiso limitado, no exclusivo y nominativo para utilizar las funciones incluidas durante la vigencia del acceso. No autoriza compartir credenciales, revender el acceso ni sublicenciar el servicio, salvo acuerdo expreso y sin perjuicio de los derechos obligatorios aplicables. Las condiciones institucionales adicionales deben constar en el contrato correspondiente.
Los consultores, empleados y demás profesionales deben contar con las facultades y autorizaciones necesarias para las tareas y materiales de sus clientes o empleadores, y respetar las políticas aplicables al uso de servicios externos e IA. Pagar una licencia personalmente, registrar un correo corporativo o aceptar estos términos no acredita esas facultades ni permite obligar a una institución sin representación suficiente.
La compra o utilización del servicio por empleados de un fabricante, hospital o consultora no constituye aprobación, certificación, asociación ni contratación por parte de esa entidad. Solo los acuerdos celebrados por representantes facultados pueden establecer una relación institucional con ese alcance.
No aportes ni solicites documentación, código, capturas o información de terceros vulnerando obligaciones de confidencialidad o derechos ajenos. Una autorización para usar información en un proyecto concreto no comprende automáticamente su incorporación a una biblioteca compartida ni su uso para otros clientes. Las declaraciones del usuario no sustituyen los permisos necesarios ni eliminan las obligaciones propias del prestador.
6. Consultas, capturas y archivos
El soporte técnico de BeeAgent IA y la biblioteca de reportes no requieren datos identificables de pacientes. No incluyas expedientes, resultados clínicos identificables, documentos personales, contraseñas, claves de API ni credenciales de bases de datos. Recorta y oculta esos datos antes de enviar una captura o archivo.
Otros productos o servicios que requieran datos personales deben contar previamente con un alcance contractual, una base legal y las medidas correspondientes. Ocultar un nombre no garantiza anonimización; la información restante también puede permitir identificar a alguien.
Las consultas, respuestas, archivos guardados y registros de uso pueden conservarse según la funcionalidad y el aviso de privacidad. El servicio no ofrece una garantía general de procesamiento sin almacenamiento.
7. Asistencia de inteligencia artificial
La IA puede producir errores, omisiones o resultados que no correspondan a tu instalación. Revisa las respuestas y prueba consultas y archivos en un ambiente de pruebas antes de utilizarlos. Una comprobación automática no equivale a aprobación del fabricante ni a una prueba en el sistema de destino.
La herramienta brinda apoyo tecnológico y no sustituye el criterio profesional, una evaluación clínica ni asesoría jurídica, fiscal o financiera. La ejecución de acciones en sistemas externos requiere autorización y revisión por los responsables correspondientes.
Los reportes, etiquetas y consultas generados requieren comprobar estructura, datos, permisos de ejecución y comportamiento en la instalación de destino. El acceso no incluye el mantenimiento correctivo del software de terceros ni modifica los contratos de soporte o los niveles de servicio que el usuario tenga con su fabricante.
8. Planes, pruebas y capacidad de uso
Los precios, la moneda, las funciones incluidas, la duración de las pruebas y las condiciones de renovación se muestran en la oferta y el proceso de contratación. La capacidad de IA depende de las operaciones realizadas; no representa un número garantizado de preguntas.
Las acciones de IA y las exportaciones sujetas a consumo se identifican en la interfaz. Revisa las condiciones antes de confirmarlas. Una ejecución puede utilizar la capacidad restante y dejar un ajuste pendiente que impida nuevas acciones hasta recuperar disponibilidad. Ese ajuste no autoriza por sí solo un cargo adicional a una tarjeta.
Las pruebas promocionales no constituyen una suscripción de pago por sí mismas. Las cancelaciones, reembolsos y renovaciones respetarán las condiciones informadas y los derechos obligatorios de la legislación aplicable.
9. Desarrollo propio y confidencialidad
Los elementos originales del servicio pertenecen a sus titulares o licenciantes, con el alcance que permita la ley. El acceso concede un permiso de uso del servicio; no transfiere propiedad sobre su código o materiales privados ni sobre contenidos de terceros.
Las partes deben proteger la información confidencial a la que accedan legítimamente y limitar su uso a la finalidad autorizada. Esta obligación subsiste mientras la información conserve ese carácter y conforme al contrato y la ley. No comprende información legítimamente pública, desarrollada de forma independiente u obtenida lícitamente sin deber de reserva.
10. Responsabilidad y disponibilidad
El servicio puede sufrir interrupciones, mantenimiento o fallos de proveedores. Solo se aplican los niveles de servicio expresamente contratados. Conserva tus archivos fuente y revisa las exportaciones antes de usarlas.
Cada parte responde por sus actos y obligaciones conforme a la ley aplicable. Las limitaciones válidamente pactadas no excluyen responsabilidades irrenunciables, dolo, ni derechos de consumidores o titulares de datos que no puedan limitarse por contrato. La responsabilidad del usuario sobre sus cargas no elimina las obligaciones propias del prestador.
11. Reclamaciones sobre contenido
Comunica posibles infracciones a contacto@beehealthtech.com.mx, identificando el material, su ubicación o referencia, el derecho invocado y tu relación con su titular. No incluyas datos de pacientes ni secretos innecesarios en la comunicación inicial.
Una reclamación puede dar lugar a revisión y restricción preventiva del acceso al material, conservando las evidencias necesarias. La retirada preventiva no determina por sí sola la titularidad ni implica reconocimiento de una infracción.
12. Versiones, terminación y legislación
Los cambios relevantes se comunicarán por los canales del servicio y se solicitará una nueva aceptación cuando proceda. La versión de los documentos se identifica en esta página. Recibir un correo informativo no demuestra por sí solo una nueva aceptación.
La suspensión o terminación por incumplimiento, seguridad o requerimiento legal respetará las obligaciones aplicables. La conservación y atención de solicitudes sobre datos se regirá por el aviso de privacidad y el contrato.
El contrato podrá precisar ley y tribunal competentes. En todo caso se respetan las normas imperativas aplicables en México y Brasil, incluidos los derechos sobre datos personales y las reglas de competencia judicial que no puedan renunciarse.